Законодавство та нормативно-правові акти

Порядок складання і подання звернення (зразок оформлення)

Порядок складання і подання електронного звернення (зразок оформлення)

Порядок організації та проведення особистого прийому громадян

Графік особистого прийому громадян

Звіти щодо результатів розгляду звернень

Порядок оскарження бездіяльності органів державної влади та їх посадових осіб